เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อ่านเพื่อเข้าใจวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ
tw24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม tw24
เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูง SSL 256-bit เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกรายการ การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน tw24 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ tw24 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tw24 ระบบจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น บริการตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
tw24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการ | สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเง นิน ประมวลผลการเดิมพัน |
| การยืนยันตัวตน | ตรวจสอบ KYC ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด |
| ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี |
| การสื่อสาร | แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น ข่าวสาร และการสนับสนุนลูกค้า |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ tw24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น และการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
tw24 รองรับระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ ระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
tw24 มีนโยบายเข้มงวดในการไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อการให้บริการภายในเท่านั้น
ระบบ AI ของ tw24 ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งที่ไม่คาดคิด ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน SMS และอีเมล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ tw24 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อยกเลิกบัญชีแล้ว ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบภายใน 90 วัน
โดยหลักการ tw24 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรที่ให้บริการในนามของ tw24 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, บริการโอนเงินธนาคาร) ผู้ให้บริการเกม และบริการยืนยันตัวตน พันธมิตรเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
tw24 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการเปิดเผยในทุกกรณีที่กฎหมายอนุญาต
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง
tw24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยมีประเภทดังนี้:
คุณสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ tw24 โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบและการฝาก-ถอนเงิน
ในฐานะสมาชิก tw24 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tw24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
tw24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tw24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
แม้ว่า tw24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ความปลอดภัยของบัญชียังขึ้นอยู่กับการดูแลของคุณด้วย เราขอแนะนำแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้:
tw24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tw24 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
tw24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน การที่คุณใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว