อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้บริการก่อนสมัครสมาชิก
เพื่อประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส
ยินดีต้อนรับสู่ tw24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มุ่งมั่นให้บริการที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมกับสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms and Conditions) ที่กำหนดกรอบการใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ tw24 และแอปพลิเคชันมือถือ
การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม tw24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที
สมาชิกทุกท่านที่สมัครใช้บริการ tw24 จะต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ tw24 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและระงับหรือปิดบัญชีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขนี้ทันที
แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิกกับ tw24 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีการสมัครหลายบัญชี tw24 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และยึดเงินในบัญชีทั้งหมด
สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและไม่สามารถถอนเงินได้
tw24 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
หากสมาชิกพบว่ามีการเข้าใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสงสัยว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบรั่วไหล กรุณาแจ้งทีมงาน tw24 ทันทีผ่าน Live Chat หรือช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ
สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตามความประสงค์ โดยติ ดต่อทีมซัพพอร์ต tw24 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับจะไม่สามารถเข้าเล่นเกม ฝาก หรือถอนเงินได้
สมาชิกสามารถฝากเงินเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่ tw24 กำหนด ได้แก่ PromptPay โอนผ่านธนาคาร Internet Banking Mobile Banking และ TrueMoney Wallet ยอดเงินฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบอัตโนมัติ ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่เกิน 100,000 บาทต่อครั้ง กระบวนการถอนเงินใช้เวลา 3-5 นาทีโดยเฉลี่ย บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
tw24 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีพฤติกรรมผิดปกติ หรือมียอดเงินสูงผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง การตรวจสอบอาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
ยอดเงินฝากทุกครั้งต้องมีการหมุนเงินอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนถอน เพื่อป้องกันการใช้ระบบในการโอนเงินผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น หากฝาก 1,000 บาท ต้องมียอดเดิมพันรวมอย่างน้อย 1,000 บาทก่อนถอน
โบนัสทุกประเภทที่ tw24 มอบให้มีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Turnover) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส โบนัสที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขจะถูกยึดคืนพร้อมกับกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น
สมาชิกหนึ่งท่านสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนหลายโปรโมชั่นในเวลาเดียวกัน การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดโบนัสทั้งหมด
สมาชิกสามารถติดต่อขอยกเลิกโบนัสได้ตลอดเวลา แต่เมื่อยกเลิกแล้วจะไม่สามารถเปิดใช้โบนัสนั้นอีกได้ และยอดเงินที่เกิดจากโบนัสจะถูกหักออกทั้งหมด
โบนัสคืนยอดเสียจะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด และมอบให้ตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โบนัสคืนยอดเสียไม่สามารถถอนได้ทันที ต้องมีการหมุนเงินตามเงื่อนไขก่อน
tw24 มีโปรโมชั่นพิเศษเปลี่ยนตามช่วงเวลาและเทศกาล ติดตามโปรโมชั่นล่าสุดได้ที่หน้า โปรโมชั่น หรือสอบถามทีมงานผ่าน Live Chat
การเดิมพันทั้งหมดจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ tw24 แล้วเท่านั้น สมาชิกควรตรวจสอบประวัติการเดิมพันหลังจากวางเดิมพันทุกครั้ง หากพบข้อผิดพลาดกรุณาติดต่อทีมงานภายใน 24 ชั่วโมง
tw24 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ อัตราต่อรองผิดพลาด หรือการเดิมพันที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข เงินเดิมพันจะถูกคืนให้แก่สมาชิกโดยไม่มีการคำนวณกำไรหรือขาดทุน
ผลการแข่งขันทั้งหมดอ้างอิงจากผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากผู้จัดการแข่งขันหรือแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงผลภายหลัง tw24 จะปรับผลตามข้อมูลอย่างเป็นทางการล่าสุด
tw24 สงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อคูู่ต่อเกมหรือต่อสมาชิก โดยเฉพาะในกรณีที่มีพฤติกรรมผิดปกติหรือมีความเสี่ยงสูง
ห้ามสมาชิกใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะในการวางเดิมพัน การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดอย่างถาวรและยึดเงินทั้งหมด
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม tw24 ห้ามสมาชิกดำเนินกิจกรรมดังต่อไปนี้:
tw24 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีข้อขัดข้องหรือการหยุดชะงักของระบบ การบำรุงรักษาหรืออัพเดตระบบอาจส่งผลให้บริการหยุดชั่วคราว
สมาชิกตระหนักและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง tw24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการเดิมพันของสมาชิก สมาชิกควรเล่นตามกำลังทรัพย์และไม่เล่นเกินตัว
tw24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเป็นการรั่วไหลของรหัสผ่านหรือการถูกแฮ็ก
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผลการเดิมพัน tw24 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้เป็นธรรม โดยการตัดสินของ tw24 ถือเป็นที่สุด
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต tw24 ผ่าน Live Chat อีเมล หรือ LINE Official ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาภายใน 7 วันทำการ
หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงให้นำเรื่องไปพิจารณาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยการตัดสินของ tw24 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความหรือการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ถือเป็นที่สุด
ทีมงาน tw24 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
tw24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะได้รับการเก็บรักษาและใช้งานตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ tw24
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
tw24 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิก หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
tw24 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นป้องกันปัญหาการเล่นการพนันเกินตัว เรามีเครื่องมือและทางเลือกหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาอ่าน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
tw24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ tw24 โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด